Die Top Sales GmbH wurde gegründet, mit der Idee, bezahlbare, robuste Outdoor-Bekleidung, -Schuhe, -Equipment für junge naturbegeisterte Familien unter dem Label TROLLKIDS zu entwickeln.  

Heute zählt TROLLKIDS zu einer der führenden Marken im Kinderbereich und ist nicht nur aufgrund seiner Qualität und Funktionalität, sondern auch wegen seiner farbenfrohen Designs beliebt.   

Unser internationales Team wächst stetig und umfasst talentierte Fachleute aus verschiedenen Ländern und Kulturen. Diese Vielfalt ist eine Bereicherung für unsere Arbeit und ermöglicht es uns, die Bedürfnisse unserer Kunden auf globaler Ebene besser zu verstehen und zu erfüllen. 

Wegen des starken Wachstums suchen wir sofort oder nach Vereinbarung eine(n)

Als persönliche(r) Ansprechpartner(in) stehst du von Montag bis Freitag unseren Kunden zur Verfügung, beantwortest ihre Anfragen, Wünsche und Anregungen und findest dabei stets die bestmöglichen Lösungen. Du kommunizierst sicher und mit Freude per E-Mail, Telefon und anderen Kanälen (z. B. Social Media). Der Umgang mit dem PC und unserer Unternehmens-software bereitet dir keine Schwierigkeiten, und du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Probleme und Beschwerden sind für dich keine Hürden, sondern Möglichkeiten, unsere Kunden zufriedenzustellen. Ein engagiertes Team unterstützt dich und steht dir bei allen Fragen zur Seite.   

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld  

- Erste Erfahrungen im Kundenservice, beispielsweise im Einzelhandel, sind von Vorteil. Auch Quereinsteiger, die Freude am Umgang mit Kunden und Textilkenntnisse haben, sind herzlich willkommen  

- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung  

- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift  

- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office  

- Eigeninitiative, Organisationstalent, Zuverlässigkeit  

- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit   

- Arbeit in einem motivierten Team von Outdoor-Fans u. -Sportlern  

- Flache Hierarchien & eigenverantwortliches Arbeiten  

- Großes Gestaltungs- und Entwicklungspotential in einem dynamisch wachsenden Unternehmen  

- Flexible Arbeitsmöglichkeiten, einschließlich Home-Office-Möglichkeiten nach der Einarbeitung   

- Tätigkeit für eine starke Consumer Brand  

- Attraktiver Mitarbeiterrabatt im Shop  - Voll-/Teilzeitbeschäftigung mit Gleitzeitregelung  

- Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub (Vollzeit) 

 Wenn wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf deine Bewerbung: career@trollkids.com